"As Cinco Habilidades Essenciais do Relacionamento" procura ajudar o leitor a se tornar um profissional mais próspero, mais inspirado e pró-ativo. O livro traz orientações como relacionar-se com os sete principais tipos de personalidade; desempenhar de acordo com seu potencial máximo e ao mesmo tempo ser bem-sucedido; criar um ambiente empresarial progressista, que favorece a inovação e produz resultados concretos; usar o programa de cinco passos de Carnegie para estimular as comunicações que incrementam os negócios; aplicar diversos princípios eficientes na resolução de conflitos e mal-entendidos.