Este best-seller, com mais de 200 mil exemplares vendidos, é um guia divertido e prático, escrito para qualificar treinadores e responsáveis por desempenho profissional. Ele aborda as três questões universais e persistentes da profissão: como os alunos aprendem, por que os alunos aprendem e como você pode garantir aprendizagem de qualidade. Este livro interativo possui um estilo alegre que ilustra o ponto de vista dos autores de que a aprendizagem deve ser ativa e agradável. Ilustrações lúdicas demonstram a sólida pesquisa e as afirmações dos autores ajudam a desfazer mitos a respeito da aprendizagem, dissipando crenças e práticas que muitas vezes prejudicam o processo de instrução. (...) Os autores observam as diferenças entre os vários tipos de conhecimento, para então explicar os principais fatores que motivam as pessoas a aprender e mostram como aplicar estes princípios em prática em situações de ensino. Gráficos, ilustrações, questionários e resumos dos capítulos curtos enriquecem o livro. Mesmo os profissionais já familiarizados com o campo desfrutarão deste refrescante e alegre manual sobre como ajudar as pessoas a aprender. E se você está contratando treinadores, isso é o que eles devem saber.