O que define um vendedor de excelência? Quais crenças, atitudes e comportamentos estão ligados ao desempenho excepcional em vendas? De que forma a cultura, o setor e o contexto de vendas impactam esses resultados? E qual é a influência de uma metodologia ou processo formal de vendas na conquista do sucesso? Este livro é destinado a profissionais de vendas – ou a qualquer pessoa envolvida no processo comercial de sua empresa – que desejam desvendar os segredos por trás da alta performance em vendas. Com base em entrevistas e análises qualitativas e quantitativas realizadas com 1.000 dos melhores vendedores do mundo, em diferentes setores, culturas e contextos, os autores oferecem uma avaliação mais aprofundada sobre o comportamento, as motivações e os fatores que impulsionam os vendedores de elite. O resultado revela o código secreto para alcançar um desempenho consistente e de alto nível em vendas.