Combinando insights, um texto agradável e uma inconfundível perspicácia, Kets de Vries reduz tudo ao essencial, à medida que faz diversas reflexões e oferece orientação para executivos e demais pessoas, a respeito de algumas das principais questões que preenchem nossas vidas. O insight dado pelo Professor Manfred Kets de Vries acerca das nossas motivações e dos nossos níveis de inteligência emocional expõe um fato que se encontra oculto no coração do comportamento empresarial; em outras palavras, o fato de sermos todos humanos.